Cuenta

¿Cómo puedo actualizar mis preferencias de notificaciones por correo electrónico? Para actualizar tus preferencias de notificaciones por correo electrónico, póngase en contacto con Atención al Cliente al 888-904-4777.

¿Cómo puedo obtener mi número de cuenta? Su número de cuenta se encuentra en la parte superior de su estado de cuenta mensual etiquetado como "Número de cuenta". También está incluido en la Carta de Bienvenida. Si no puede encontrar su número de cuenta, favor de llamar al 888-904-4777 e ingresar 0 (cero) para hablar con un Especialista en Atención al Cliente.

¿Puede un co-comprador recibir un estado de cuenta mensual? No.

¿Cómo puedo cambiar la dirección o el número de teléfono en mi cuenta? Puede cambiar su dirección o el número de teléfono poniéndose en contacto con Atención al Cliente al 888-904-4777.

¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento de mi cuenta? Sí, para cuentas calificadas. Llame a Atención al Cliente al 888-904-4777 para ver si su cuenta califica para un cambio en la fecha de vencimiento.

¿Puedo omitir o diferir un pago en mi cuenta? Sí, para cuentas de cuotas calificadas. Desafortunadamente, no diferimos los pagos en las cuentas de arrendamiento.

¿Con quién puede Innovate Loan Servicing compartir la información de mi cuenta? Favor de referirse a las Políticas de Privacidad.